莱蒙物业积极参与“美丽南昌、幸福家园”建设

lulugg 小学生 | 07月04日
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“让社区生活更美好”是莱蒙物业人始终不渝的服务宗旨。物业服务早已不再只是营造整洁、安全、舒适的环境;也不仅是互联网技术简单的植入;近年来业内共同提倡并且业主广泛期待的是“有温度的服务”,物业服务应该与业主的生活紧密的联系在一起。

 一、品质是生命,细节决定成败。
   孟子曰:诚者,天之道也;思诚者,人之道也。莱蒙物业,始终以“诚信”作为立世之本,始终坚持以诚信面对业主。莱蒙物业人,始终坚持将业主需求放在服务工作的首位,诚信如山,品质如天。正是基于此,莱蒙物业人从不敢有丝毫懈怠。

——在对业主服务上莱蒙物业人秉承“优悦服务、品位生活、满意+惊喜”的服务理念,以“急业主所急,想业主所想,全心全意为业主服务”为工作方针。用实际行动演绎管家式服务,匠造社区的美好时光。莱蒙物业始终以客户的满意为衡量工作的标尺,把营造安全、环保、优美的工作和居住环境做为不变的服务承诺,努力将物业服务做得更精、更细、更加全面。公司拥有一套完整的质量体系,内容涵盖安保、绿化、清洁、工程、应急处理等方方面面,确保业主感受到物业服务的贴心与愉悦。

——在安全管理上莱蒙物业实行人防+技防+联防的三级安全管理模式,保安人员24小时值勤;设置防尾随门闸、配置蓝牙门禁系统;严格把控小区安全;并通过监控系统,对小区内进行全天候不间断的监控排查;为业主的生活360度保驾护航。

在环境绿化上莱蒙物业人对社区环境有着严苛的要求,要求保洁员确保路面净、绿地净、大堂净,电梯净、楼梯净、天台净;并定期对草坪、花木进行修剪,对景观湖面进行清理,确保小区环境整洁有序,每一秒都希望业主舒适温馨。

在工程管理上实行总值班制度和APP报事报修,对业主的有效报事报修,值班人员将在第一时间内进行处理。而在业主最为关心的房屋维修服务方面,更是要求维修人员在接报后的第一时间赶至现场进行处理,为业主解决问题,细心呵护业主的生活。

经过莱蒙物业人的不懈努力,南昌莱蒙都会先后被评为“南昌市优秀示范小区”、“江西省园林示范单位”、“江西省优秀示范小区”等称号。只为实现曾经的承诺,为业主打造品质生活。

 二、科技赋能,打造智慧社区生活。

莱蒙物业注重基础先行,不断丰富智慧社区建设的内容,引进“享家APP”,为广大社区居民提供一个集便捷高效物业服务、优惠生活服务、和谐美好邻里圈、业主报事报修、缴纳物业费线上轻松搞定。

      安全体系智能化升级:新装翼(摆)闸、增加蓝牙门禁、系统升级自动关闭单元门,使业主出行更便捷,小区更安全。
 三、丰富社区文化活动,让业主共享幸福。

  莱蒙物业把社区文化作为融合家庭、连结邻里的重要纽带,通过开展丰富的大型社区文化活动,让业主感受亲情、友情,为业主搭建相互认识、相互了解、建立友谊的平台,让业主共享幸福。便民服务、增值服务一年四季精彩纷呈;理发、磨刀、楼顶增设晾衣架层出不穷;歌舞、户外活动花样百出;园区景观池内投放睡莲和锦鲤鱼;井盖涂鸦美化;园区百花争艳、鸟儿齐鸣,使原来优美的环境更加生机勃勃;另外,莱蒙物业不断锐意进取,先后推出“党聚民众心,莱蒙送关爱”党员慰问活动、“亲近自然,快乐踏青”关爱老年户外踏青活动、“植树造林,爱护家园”植树活动等,一致得到业主的好评。
  展望未来,莱蒙物业以业主满意为导向,心系业主,精益求精,莱蒙物业在下半年将延续幸福年的主题,打造社区文化走廊,地下室大堂彩绘,开展夏日送清凉活动,水上亲子活动等,持续提升业主的幸福感。“让生活更美好”是莱蒙物业永恒的承诺!

 


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